Bezplatné vrácení objednávky do 30 dnů
Nakupujte bez starostí a využijte bezplatné vrácení objednávky do 30 dnů
Nakupujte bez starostí
- Pokud zjistíte, že vám objednané zboží nevyhovuje, můžete ho bezplatně vrátit do 30 dnů od doručení.
- Vrácení vyřešíte jednoduše online přes portál DPD.
Otevřít portál DPD pro vrácení objednávky
Jak vrácení probíhá
- Klikněte na odkaz .
- Zadejte číslo objednávky nebo číslo zásilky .
- Vyberte důvod vrácení a potvrďte položky, které vracíte.
- Zvolte, jak chcete zásilku odeslat zpět:
- Vyzvednutí kurýrem na vaší adrese
- Podání na výdejním místě DPD
- Vyplňte krátký formulář a potvrďte žádost.
- Na e-mail obdržíte potvrzení a štítek pro zpětnou přepravu.
- Zásilku zabalte do vhodného obalu.
- Štítek vytisknete na běžné tiskárně a nalepte na balík.
- Balík odneste na nejblišží pobočku nebo výdejní místo DPD.
Podmínky vrácení
- Lze vrátit do 30 dnů od převzetí zásilky .
- Zboží musí být nepoužité, v původním obalu .
- Vrácení je zcela zdarma – dopravné platíme my.
- Po přijetí zásilky vám potvrdíme e-mailem další postup (výměna, dobropis apod.).
Proč to děláme
- Chceme, abyste nakupovali s jistotou.
- Když se něco nehodí, řešení je rychlé a bez poplatků.
- Condi – spolehlivý velkoobchod pro floristy.
- Vše na jednom místě. Férově, rychle, bez starostí.
Zobrazit podmínky pro reklamaci a vrácení zboží